Snel zoeken

Home
Vademecum CCV
>1. Algemene informatie / Contact
>2. Producten
>3. Tarieven
>4. Code 95 / nascholing
>5. Praktijktoetsen Code 95
>6. Gedragsregels
>7. Examenplanning
>8. Examenprocedures
>9. Medisch
>10. Uitslag
>11. Diploma / Certificaat
>12. Voertuigeisen
naar www.cbr.nl

6. Gedragsregels

6.1 Algemeen

Het CBR heeft gedragsregels opgesteld met het doel behoorlijk gedrag en correct handelen van opleiders zoveel mogelijk te waarborgen. De gedragsregels zijn neergelegd in de inschrijvingsovereenkomst, het vademecum voor rijschoolhouders en opleiders, het vademecum CCV en de huisregels. Het CBR verwacht dat de gedragsregels worden nageleefd. Welke maatregelen het CBR kan opleggen als een opleider de gedragsregels overtreedt, strafbare feiten pleegt en/of de aanwijzingen en verzoeken van CBR medewerkers niet opvolgt, is terug te vinden in het reguliere sanctiereglement en het sanctiereglement voor opleiders. Informatie over de sanctiereglementen is hier te vinden.

6.2 CBR (examen)locaties

Het CBR wil op alle (examen)locaties een ongestoord proces kunnen voeren. Opleiders en hun kandidaten dienen te allen tijde de rust behorende bij een examencentrum te respecteren en zich te houden aan de huisregels en aanwijzingen van medewerkers van het CBR. Verstoring van CBR-processen door (het bijdragen aan) ongewenst gedrag of het (mede)plegen van een strafbaar feit wordt niet geaccepteerd en kan leiden tot het opleggen van een maatregel en/of aangifte bij de politie. Het belang van de kandidaat en de medewerkers staat altijd voorop.
Het is opleiders,niet toegestaan om zonder toestemming van het CBR beeld- en/of geluidsopnamen te maken op de locaties . Een uitzondering hierop geldt voor het maken van foto’s in de “selfieboxen”.
Het CBR verwacht van opleiders dat zij hun kandidaat op de examenlocatie begeleiden. Dit houdt onder andere in dat zij ervoor zorgen dat hun kandidaten tijdig aanwezig zijn en zij hun kandidaten begeleiden bij het examenproces.
Wettelijk is het niet toegestaan gezichtsbedekkende kleding te dragen in de locaties (inclusief POL-locaties) en examenvoertuigen van het CBR. Dit met uitzondering van het dragen van een integraalhelm bij een motor- of bromfietsexamen. Een hoofddoek waarbij alleen het haar wordt bedekt, is wel toegestaan.

6.3 Informatievoorziening

Opleiders informeren hun kandidaat voorafgaand aan het examen over het examenproces en de in acht te nemen huisregels. Zij zijn naar de kandidaat transparant over hun eigen identiteit en wekken niet de indruk een onderdeel van het CBR te zijn. Het CBR verwacht van opleiders dat de informatie die door of namens hen aan het CBR wordt verstrekt, juist is en dat informatie over een kandidaat uitsluitend wordt verstrekt met medeweten en goedkeuring van die kandidaat. Het is daarmee niet toegestaan examens aan te vragen of te reserveren voor kandidaten die niet de intentie hebben om deze specifieke aanvraag/reservering af te nemen (dummygebruik).

6.4 Digitale (examenreserverings)systeem

Opleiders kunnen ten behoeve van examens, nascholingscursussen en praktijktoetsen gebruikmaken van het daarvoor aangewezen digitale (examenreserverings)systeem van het CBR en ontvangen voor het gebruik en beheer van het digitale (examenreserverings)systeem gebruikersnamen en wachtwoorden. Zij zijn verantwoordelijk voor het geheimhouden van de gebruikersnamen en wachtwoorden en zien erop toe dat deze gegevens niet worden gedeeld met derden.
Het CBR streeft naar een zo eerlijk mogelijke verdeling van de examencapaciteit. Daarnaast wil het CBR te allen tijde de functionaliteit, performance en stabiliteit van de applicaties en het netwerk van het CBR voor alle gebruikers waarborgen. Het CBR verwacht van opleiders dat zij het digitale (examenreserverings)systeem niet misbruiken en dat zij het systeem niet (over)belasten.

Bij het beoordelen van een gedraging hanteert het CBR een toets waarbij de feitelijke omstandigheden en de impact van het gebruik op de applicaties en het netwerk een belangrijke rol spelen. Bij deze toets neemt het CBR, onder andere, de volgende uitgangspunten in acht:

  • Gebruik van de applicaties leidt niet tot vermindering van de gebruikservaring van andere gebruikers;
  • Gebruik van de applicaties leidt niet tot onevenredige belasting van het netwerk van het CBR;
  • In het geval van TOP-internet: het aantal raadplegingen en verzoeken binnen TOP-internet staat in redelijke verhouding tot het aantal daadwerkelijk gereserveerde examens;
  • Inloggegevens voor TOP-internet zijn strikt gebonden aan één opleider. Het is niet toegestaan inloggegevens van andere opleiders te (laten) gebruiken;
  • Het kopen van examenproducten geschiedt slechts met de intentie om deze direct en zonder tussenhandel ter beschikking te stellen aan een kandidaat.

6.5 Roken

Tijdens het examen mag door alle aanwezigen niet gerookt worden. Dit geldt ook tijdens de voertuigcontrole, het aankoppelen en de bijzondere verrichtingen. Dit verbod geldt ook voor elektronische sigaretten. Als er vlak voor het examen in het voertuig gerookt is, kan de examinator daar tijdens het examen last van hebben. Het CBR verzoekt de opleiders daar rekening mee te houden, zodat de examinator altijd kan beschikken over een schone en gezonde werkplek.

CBR 2025